ビジネスにおける「ワークアウト」とは、1980年代末にジャック・ウェルチ元GE会長が提唱した「組織の業務や風土を改善するための方法」を指します。
この方法は、ニューイングランドの伝統的なタウンミーティングを参考に、ボトムアップの改善策をざっくばらんに話し合い、制度化されました。
この方法では、社員に積極的な発言や主体的な参画を促し、組織の中で個々がどう動けばよいか自ら考えられる組織風土を目指します。
ワークアウトでは、職能や肩書に左右されず、参加者全員が組織をよりよくするためのセッションに参加し、そこで導き出した解決策を責任者に提案します。
責任者は、提案の採用・不採用を先延ばしにせず、その場で決定するのが原則であり、もし即答できない場合は判断を下す期限を設ける必要があります。
ワークアウトは、プロセスだけでなく最終判断までが非常にスピーディーに進むため、現場からの意見を実現までスムーズに結び付けることができます。
現場の声をすくい上げやすく、現場志向による画期的なアイデアの創造が期待できるのが、社員参画型のワークアウトです。
ワークアウトでは現場の問題や課題を共有し、それらを解決するためのアイデアを集めることができます。現場の社員たちは日々その場で働いているため、現場の声を聞くことで、より具体的な問題点やアイデアを提案することができます。そのため、現場志向のアイデアが生まれやすいといえるでしょう。
また、現場の声が具体的な行動に結びつくことで、現場レベルの社員のモチベーションアップにもつながります。
ワークアウトは、意思決定のスピードが速いため、承認を得るために複数の階層を通過する必要がなく、ビジネスモデルからの脱却を可能にします。また、社員が参画しやすい雰囲気をつくることで議論が活発化し、主体的な組織文化への変革を目指せます。
スピード感があるため、従来のビジネスモデルや組織文化からの脱却が可能になり、新たな取り組みをスムーズに進めることができます。
ワークアウトは、単なるアイデア出しや課題の共有にとどまらず、責任者の承認や具体的な行動・実践までを含むプログラムです。社員の提案に対し、責任者は即断即決が求められるため、非常に即効性があり、短期間での経営の立て直しに効果的です。
社員が積極的に参画し、アイデアを出し合い、責任者がすばやく判断を下すことで、短期間で経営の立て直しができる可能性があります。
ワークアウトを通じて、組織全体が一体となって問題に取り組むことができるため、効果的な経営改善につながるといえます。